DELL XPSの延長保証を後から購入

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後から購入した経緯

デルのXPSを購入した時点(2018.12)でInspiron 15(3530)ノートパソコンは、引き取り修理が選べるのに、XPS デスクトップ(8960)は、引き取り修理が選べないっていう仕様になっていました。

2020.2.4現在は引き取り修理も選択できます。値段とか何らかの設定が変わったタイミングだった為の、表示上の問題だったのかもしれません。

ただ、2018.12の購入時には4年間のPremium Supportは+51,000円  でしたが、2020.2の時点では、4年間のPremium Supportは+21,000円なので、価格が圧倒的に違います。(定価は+49,000円ですが、ディスカウントされている)

今だけサポートキャンペーンなどの歌い文句はないので、ディスカウントされてはいるものの、4年のサポートを買えば、+21,000円が定価だと思われますが、継続ウォッチしていないので、詳細は不明です。

なお、上でPremiumは+21,000になっていたと書きましたが、4年間の引き取り修理は+18,200円なので、大差がないという落ちまでついてました。

当方は離島暮らしなので、訪問修理なんかあったところで(訪問してくれないから)無意味なのです。引き取り修理じゃないと無駄に値段だけが高くなってしまうのです。だから、引き取り修理をオプションで付けたかったのに、+51,000円のPremiumしか選べなかったので困ったわけです。

+21,000と+18,200なら、大差がないけれども、+51,000を付けるか付けないかだと結構違うので。

後から購入

保証の期日は2019.11だった関係で、2019.10に延長ました。そして記事を書いているのが2020.2という関係上、色々忘れてしまっているのですが・・・

1年間延長 訪問修理サービス(リモート診断付き)(6営業日 9-17時)っていう商品を

1年9,900円+税(10%)で購入する形です。

+3年の合計4年保証にすると、単純に3倍になるので、32,670円必要でした。

注文というか、延長したいという申し出自体はメールでできますが、電話がかかってくるので、最終的には電話でのやり取りになります。

引き取り修理ができるのか

ユーザー登録をしていると保障に割引が効くというサービスがありますが、①Premiumだけに有効だとか、②どちらも選べるけど同じ金額だとか、③そもそもPremiumしか選択肢がない、どれだったか忘れてしまいましたが、いずれにせよ、Premiumしか選べなかったはずです。

ということで、実質的な選択肢が上記のPremiumの延長しかなかったのは確実です。

(割引がついても)購入と同時にオプションを付けるより高くついたのは、微妙に腹立たしいですが、後から付けることは可能です。

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